Interviewキャリア行員インタビュー

結婚を機に地元から遠く離れた岩手へ転居しました。転居後、間もない頃に転職活動を始めましたが、土地勘もなく、不安な気持ちでいっぱいでした。当初は業種をあまり絞らずに検討していましたが、これまで培ってきた知識や営業スキルを活かせるのは、金融の仕事だと感じるようになりました。その中で、北日本銀行の「ユニークバンク」というキャッチフレーズに惹かれ、地域に寄り添いながらも独自性を大切にしている点に魅力を感じました。さらに面接では、「寒い中ありがとうございます」「うちを志望してくれてありがとう」という温かい言葉をかけていただき、強く心に残りました。こうした面接での印象から、この方たちと一緒に働きたいという思いが生まれ、入行を決意しました。

入行後、最初に配属された営業店では窓口業務を担当しました。前職では渉外担当の期間が長かったため、窓口でお客さまと向き合う仕事は久しぶりでしたが、基礎から見つめなおす貴重な機会となりました。配属された店舗は来店者数が非常に多く、老若男女さまざまなお客さまと接する機会に恵まれていました。お客さまのニーズも多種多様で、同じ「資産運用のご相談」であっても背景が一人ひとり異なり、その方に合わせたオーダーメイドの対応力が自然と磨かれたと感じています。「お金」に関することは、たとえ家族であっても気軽に話しにくいデリケートなテーマであり、お客さまの人生に深く関わる大切な領域です。その重要な相談ごとに寄り添える銀行の仕事に、あらためて大きなやりがいを感じました。最初は、方言や文化の違いに戸惑うこともありましたが、岩手の方ならではの温かさに触れる中で、着実に信頼関係を築くことができました。こうした営業店での経験を経て、本部のライフサポート部へ異動し、現在に至ります。

学生時代に「働くこと」を多角的に学び、社会人になってから、定年延長や再雇用、テレワークの普及、週休三日制の導入など、時代の流れとともに企業や業界ごとに働き方が大きく変化していく様子を見てきました。こうした環境の変化を実感する中で、働き方そのものを柔軟にアップデートし続ける重要性を強く意識するようになりました。銀行は業務の幅が広く、事務も多岐にわたるからこそ、時代に合わせた働き方や営業のあり方を考え続けることが重要だと感じています。今後は、行員一人ひとりがより働きやすく、力を発揮できる仕組みづくりにも貢献したいと考えています。これからも柔軟な発想を大切にしながら、自分らしく活躍していきたいと思っています。