• 相続関係書類をご持参いただいた場合は、その内容について確認いたします。（戸籍謄本の連続性の確認、相続人の特定等）
• 相続の権利をお持ちである確認が取れる場合、被相続人様のお取引内容のご説明と具体的なお手続きの流れ、必要書類等について説明いたします。
• 相続関係書類をご持参いただけない場合でも、基本的なお手続きの流れと必要書類についてご説明いたします。

被相続人様のお取引の内容やお手続き内容により、お取引店への取次とさせていただく場合もございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。また、原則、お預りした当日にお手続きが完了することはございません。お急ぎのお客様は、直接、当行本支店窓口にお申し出ください。

• こちらから予約できるのは、緑が丘支店に来店して相続の相談を希望する方のみです。
  別の支店での相談をご希望される方は、対象店の窓口までお問合せください。

【事前確認】

• お亡くなりになられた方の口座は、入出金を停止させていただきます。公共料金などの定期的な引落しなどの予定がある場合は、お早めに引落口座変更手続をお願いします。
• ご予約の際は、お亡くなりになられた方の通帳等をお手元にご準備ください。

「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。