雫石支店の上司、先輩は私を温かく迎えてくれました。面接や会社説明会で感じた通り、きたぎんは「人がいい」という印象がより深まりました。年功序列で、お堅い銀行のイメージと真逆の行風ですね。窓口業務の小さな改善提案でしたが、若い私が意見を発言できる雰囲気があり、、それを採用してくれたことも驚きでした。人事制度や人財育成の改革などにも乗り出しており、革新的な銀行であると実感しています。

私は現在、テラー業務に就いています。来店されるお客さまには、法人のお客さまが多いです。顔と名前を覚えてもらったり、あいさつ＋αの会話が生まれたりして信頼を築けていることを実感しています。想像以上に覚えることが多く、混乱することもありましたが、業務一つひとつの意味を考えながら覚えていくと、他業務との関連も理解できるようになってきました。この感覚は、やってみないと体得できないかもしれません。銀行に入ったら誰もが通る道なのだと思います。

農学部で、遺伝子組み換えイネを研究していました。所属した学科は実習や課題が多かったので、大学生らしくレポート提出に追われていました。学外では、イベント運営スタッフと飲食のアルバイトを幾つか掛け持ちし、接客を通して人と話すのが好きになりました。窓口業務では幅広い年齢層のお客さまと接しますが、アルバイト経験が活きていると感じています。

私は、まちづくり全般を学び、経営系の科目も選択していました。そうした点で金融業界に近かったかもしれませんが、就職活動をするまでは、ほとんど意識せずに過ごしていました。高校時代から続けていたボルダリングに熱中しました。登山では、岩手山や蔵王に出かけていました。

「地方創生、地域活性化に貢献できる仕事」という条件を設け、業界を問わず会社研究を進めていました。そうした中で、地方に暮らす人々の夢の実現を後押しする地方銀行の仕事に興味を持ちました。その中でも、きたぎんは行員一人ひとりが自律型人財として成長することを掲げており、人を大切に活かす企業風土に着目しました。私自身、変化や挑戦を好む性格ということもあり、今までの銀行にはない新しいことに取り組めるのではないかと思い、入行を決意しました。お客さまのライフプランに沿った提案が出来るように知識を習得するとともに、自らの課題を見つけて解決する能力を培っていきたいです。

幼い頃、きたぎんを訪れた際に、窓口の女性行員が笑顔で応対してくれたのが好印象で、それ以来ずっと憧れを抱いていました。このような体験がベースとなり、地元・岩手の人々や企業に関わる仕事に就こうと強く考えるようになりました。お客さまとの交流を深め、より信頼される行員を目指して日々の業務に取り組んでいます。

はじめの6ヶ月は渉外担当として、お客さま訪問を通して幅広く地域の方々と話す機会に恵まれました。港町・大船渡ということで水産関係の取引先が多くあります。さんま祭りのイベントでは、スタッフとして運営を手伝いました。そして10月からは、出納が僕の職務になっています。現金の入出金や管理を行っていますが、ここでも覚えることが多くて間違えられないので連日、奮闘しています。

私は、まわりの人たちに自分の考えや悩みを相談するよう心がけました。殻に閉じこもることなく友人、アルバイト先の店長、就職活動を支援する団体、そして大学の先輩などにアドバイスを求めたのです。その結果として賛同が得られたり、こちらの認識で欠落している部分を指摘してくれたりしました。おかげさまで、余裕のある考え方が出来るようになったと感じられます。

実際に働いている人の言葉を聞いて、想像とのギャップを埋めるようにしました。願わくは世代の近いOB・OG、あるいはベテランクラスの方々など、幅広くコメントを集めるのが良いと思います。また他人と比べると、どうしても余裕を失いがちになってしまうと考え、努めて自分らしく、マイペースを貫いて就職活動を乗り切りました。

とにもかくにも、営業店でのジョブローテーションを無事に終えたいと思います。さまざまな業務を通して経験を積み重ね、その先は、本部での業務にも挑戦してみたいです。

例えば、お客さま個人の資産形成・運用、マイカーやマイホーム購入のサポートを通して地方での暮らしの充実を実現できるよう頑張りたいです。仕事を通し、いろいろな暮らし方があることに気づけ、自分の中でも楽しいこと・幸せって何だろう、と考えるきっかけが生まれました。地元企業と一緒にイベントや企画を考えて実現し、地域を盛り上げられたら良いな…とも考えています。